Veelgestelde vragen

U kunt op verschillende manieren een boeking maken:

• maak uw boeking door te klikken op de gele button met de tekst 'boek direct online'
• bel ons op 0111-692500
• stuur ons een emailbericht op info@zeelandvakantiewoningen.eu

Dit ligt aan de periode waarin u komt. Water is sowieso gratis.

Komt u tussen 1 mei en 1 oktober, dan is gas en stroom gratis. Wij vertrouwen u dat u er op een verstandige manier mee omgaat.

Komt u tussen 1 oktober en 1 mei dan betaalt u gas en stroom naar wat u verbruikt. Wij nemen de tellerstanden op als u komt en doen hetzelfde als u vertrekt. Zo betaalt u eerlijk voor uw eigen energiekosten. En sparen we met elkaar het milieu.

Als u bij ons een huisje boekt, ontvangt u een huurcontract. Of per post of per mail.

De betalingen gaan in twee stappen:

• 2 weken na ontvangst van het huurcontract betaalt u 50%
• 4 weken voor aankomst betaalt u 50%

Nee, dat is niet nodig.

Ja, dit is mogelijk. Als uw huurcontract per post wordt toegestuurd, dan ontvangt u een formulier om een annuleringsverzekering af te sluiten.

Als u het huurcontract per E-mail ontvangt, dan kunt u online een annuleringsverzekering afsluiten.

Voor het online afsluiten van een annuleringsverzekering, ga naar de RECRON website.

Onze openingstijden zijn als volgt:

Oktober - april: ma t/m vrij van 8:30 tot 17:00 uur
Oktober - april: za van 9:00 uur tot 12:00 uur
Mei - september: ma t/m do van 8:30 tot 17:00 uur
Mei - september: vrij van 8:30 tot 18:00 uur
Mei - september: za van 9:00 uur tot 15:00 uur
Aankomstdag Paas-, Hemelvaart-, Pinksterarrangement van 8:30 tot 21:00 uur

Ons faxnummer is 0111 69 13 55.

U kunt op uw aankomstdag inchecken vanaf 15:00 uur.

De sluitingstijd van de receptie hangt af van de tijd van het jaar:

• Oktober - april: ma t/m vrij tot 17:00 uur
• Oktober - april: za tot 12:00 uur
• Mei - september: ma t/m do tot 17:00 uur
• Mei - september: vrij tot 18:00 uur
• Mei - september: za tot 14:00 uur
• Aankomstdag Paas-, Hemelvaart-, Pinksterarrangement tot 21:00 uur

Ja, u kunt bij ons pinnen.

Indien u met uw creditcard wilt betalen, zijn wij genoodzaakt hiervoor 2,5% extra te berekenen. Ook is het verplicht om een kopie van uw identiteitsbewijs te maken.

Ja, er zijn vakantiewoningen waar geen huisdieren toegestaan zijn. Neemt u alstublieft telefonisch contact met ons op.

Ieder vakantiehuis heeft ten minste 1 parkeerplaats. Soms is deze in de tuin en soms is deze op een parkeerplaatsje iets verderop.

Als een eigen parkeerplaats aan huis voor u belangrijk is, dan kunt u het beste contact met ons opnemen.

In principe geldt:

• Type 1: de vakantiebungalows aan de Botterlaan hebben een parkeerplaats in de tuin
• Type 2: de vakantiebungalows aan de Botterlaan hebben een parkeerplaats in de tuin (behalve nummer 37)
• Type 3: alle vakantiebungalows hebben een parkeerplaats in de tuin
• Type 4: alle vakantiebungalows hebben een of twee parkeerplaatsen in de tuin (behalve Schouwse Slag 11)
• Type 5: geen enkel vakantiehuis heeft een parkeerplaats in de tuin
• Type 6: alle vakantiebungalows hebben een parkeerplaats in de tuin
• Type 6+: alle vakantiebungalows hebben een parkeerplaats in de tuin
• Type 7: alle vakantiebungalows hebben een parkeerplaats in de tuin
• Type 8: alle vakantiebungalows hebben een parkeerplaats in de tuin
• Type 9: enkele vakantiewoningen hebben een parkeerplaats in de tuin
• Type 10: enkele vakantiewoningen hebben een parkeerplaats in de tuin
• Type 11: alle vakantiebungalows hebben een parkeerplaats in de tuin
• Type 12: alle vakantiehuizen hebben een parkeerplaats in de tuin
• Type 13: alle vakantiehuizen hebben een parkeerplaats in de tuin
• Type 14: alle vakantiebungalows hebben een parkeerplaats in de tuin
• Molen De Haan: heeft een parkeerplaats in de tuin

Ieder huis is anders ingericht.

Bij de pagina 'Vakantiewoningen' kunt u het desbetreffende type aanklikken. U ziet dan een aantal tabbladen.

Tabblad Beschrijving: U leest de beschrijving van dit type.
Tabblad Foto's: U kunt per huis de foto's bekijken.
Tabblad Plattegrond: Hier treft u, indien aanwezig, de plattegrond van het type aan.
Tabblad Kenmerken: U ziet de uitzonderingen per huis qua inrichting en indeling.

U heeft per persoon nodig:

• Een kussensloop
• Een matrashoes
• Een dekbedovertrek

De dekbedden zijn ook eenpersoons dekbedden.

U kunt voor 7 euro per persoon een lakenpakket bij ons huren.

Ja, het is mogelijk om bij ons handdoek- en keukendoekpakketten te huren.

Een handdoekset bestaat uit 1 handdoek en 1 badlaken. De prijs bedraagt 3 euro per set.
Een keukendoekset bestaat uit 2 theedoeken en 1 keukenhanddoek. De prijs bedraagt 5 euro per set.

Dit hangt af in welk huis u verblijft. Als het belangrijk voor u is, neemt u dan alstublieft contact met ons op.

In de receptie van Zeeland Vakantiewoningen staan 2 internet PC's welke u als huurder gratis kunt gebruiken.

Ja, uw huisdier mag mee op vakantie. Er zijn vakantiewoningen waar huisdieren zijn toegestaan. U mag maximaal 2 huisdieren meenemen. Rondom Den Osse is een hondenuitlaatroute. Deze route treft u aan op de plattegrond die u bij uw aankomst ontvangt.

Dit zijn de algemene regels die gelden:

• Uw huisdier moet op de parken aangelijnd zijn
• Uw huisdier mag niet op de banken en op de bedden
• De behoeften van uw huisdier worden te allen tijde opgeruimd

Nee, u krijgt bij ons geen gratis toegang tot het zwembad van Port Greve.

U kunt entreekaartjes voor het zwembad bij ons met 10% korting kopen.

Ja, duurzaam ondernemen is belangrijk voor ons. Wij geloven dat duurzaam ondernemen een win-win situatie voor iedereen oplevert.

Op deze manieren proberen wij een duurzame bijdrage te leveren:

• De vakantiebungalows worden met water en microvezel gereinigd
• Zeeland Vakantiewoningen gebruikt duurzaam (houtvrij) papier voor de brochures, plattegronden, etc..
• Indien mogelijk pakken onze medewerkers de fiets in plaats van de auto
• Zeeland Vakantiewoningen hergebruikt oud papier
• Onze gasten betalen tussen 1 oktober en 1 mei zelf hun eigen energiekosten. Dit zorgt ervoor dat onze gasten op een spaarzame en verstandige manier omgaan met gas en stroom
• In de vakantiehuizen wordt niet standaard bij iedere wissel weer een vaatdoek, een lucifersdoosje e.d. neergelegd en vervolgens weer weggegooid
• Zeeland Vakantiewoningen is gastheer van het Nationale Park Oosterschelde, vriend van Staatsbosbeheer en bedrijfsdonateur van Natuurmonumenten

Ja, de gasten van Zeeland Vakantiewoningen ontvangen een SchouwenDuivelandPas. De pas start normaliter voor de Pasen en eindigt in november.

Met deze pas kunt u:

• Gratis gebruik maken van het openbaar vervoer op Schouwen-Duiveland
• Gratis de gemeentelijke musea bezoeken (o.a. het Watersnoodmuseum, het Maritiem museum, de Dikke Toren)
• Gebruik maken van aanbiedingen van verschillende bedrijven die aan de pas deelnemen

Jongeren vanaf 18 jaar mogen een huisje huren in Den Osse. Zij moeten zich bij aankomst legitimeren. Er wordt een borg gerekend van 100 euro per persoon. Natuurlijk gelden voor jongeren dezelfde parkregels als voor families!

De vakantiehuizen in Renesse worden alleen aan gezinnen/families verhuurd.